“Non va bene parlare dei propri problemi. All'ottanta per cento delle persone a cui ne parli non gliene importa niente; l'altro venti per cento è contento invece che tu abbia dei guai.”
“Ricorda che non esiste una cosa come un singolo gesto di gentilezza. Ogni gesto crea un'increspatura che non ha una fine logica.”
“Se il Signore ci ha dotato di una bocca e due orecchie è perché dobbiamo parlare di meno e ascoltare di più.”
“Ascolta l'altra parte.”
“Il ringraziamento è il primo dei nostri doveri.”
“L'educazione sarebbe l'arte di parere inoffensivi.”