“Ricorda che non esiste una cosa come un singolo gesto di gentilezza. Ogni gesto crea un'increspatura che non ha una fine logica.”
“La gentilezza è in nostro potere, anche quando l'inclinazione non lo è.”
“Alla gente dovrebbe essere insegnato a dire la verità, ma poi dovrebbe anche imparare ad ascoltarla.”
“La gentilezza consiste nell'amare la gente più di quanto meriti.”
“Mentre esprimiamo la nostra gratitudine, non dobbiamo mai dimenticare che il più alto apprezzamento non consiste nel mormorare parole, ma nel viverle.”
“Un monaco a un confratello, indicandogli qualcosa su una palma:- Hai notato anche tu che quella scimmia assomiglia incredibilmente al nostro abate?- Non è gentile quel che dici – osservò l’altro monaco.- Pensi davvero che la scimmia mi abbia sentito?”