“Il più importante singolo ingrediente nella formula del successo è sapere come andare d'accordo con le persone.”
“Non mischiarti alla facile massa; non cresceresti. Vai dove le sfide sono grandi e le emozioni elevate. Vai dove le aspettative sono così forti che arrivano a provocarti, spingerti, e ad insistere che tu non resti in un posto. In quel modo, tu crescerai e cambierai.”
“Come leader dovresti sempre iniziare dal punto in cui le persone si trovano prima di cercare di portarle dove vorresti che fossero.”
“Il successo è lo studio dell'ovvio. Chiunque dovrebbe imparare a scuola Ovvio I e Ovvio II.”
“La conoscenza alimentata dalle emozioni equivale all'azione. L'azione è l'ingrediente che garantisce dei risultati. Solo l'azione può provocare reazioni. Inoltre, ogni azione positiva può causare reazioni positive.”
“Un buon obiettivo della leadership è di aiutare coloro che stanno rendendo poco a fare di più ed aiutare coloro che stanno rendendo bene a fare ancora meglio.”
