“ Dove s'è mai visto un giornalista che pone domande irriverenti al capo del governo? Un bravo giornalista non assume iniziative, un bravo giornalista scrive sotto dettatura.”
“Cambia prima di essere costretto a farlo.”
“Quando la velocità del cambiamento al di fuori di un'organizzazione supera la velocità del cambiamento interno... La fine è vicina.”
“Nessuno garantisce il vostro lavoro. Solo i clienti possono garantirvelo.”
“Insegnare alle persone a credere in loro stesse è la cosa di gran lunga più importante che possa fare.”
“Vincere è meraviglioso. Non c'è bisogno di dire che si deve vincere nel modo giusto, cioè giocando pulito e nel pieno rispetto delle regole. È scontato. Le aziende e le persone che non competono correttamente non meritano di vincere.”