“Ostinato rigore. Destinato rigore.”
“Il più grande ostacolo nella comunicazione personale, è l'incapacitàumana di ascoltare con intelligenza, comprensione e abilità a ciò che dicono gli altri.”
“Nulla che non riesci a sillabare funzionerà mai.”
“La disciplina è il ponte tra l'obiettivo e il risultato.”
“Non attaccare mai un problema senza presentare insieme una soluzione.”
“Il vero problema è solitamente profondo due o tre domande. Se vuoi risolvere il problema di qualcuno, sii consapevole che molta gente non ti rivelerà qual è il vero problema dopo la prima domanda.”
