“Io ho creduto nella magia delle parole sin da quando, in tenera età, ho scoperto che alcune parole mi mettevano nei guai ed altre me ne tiravano fuori.”
“Se un problema necessita di assoluta concentrazione, simultaneamente interverrà una distrazione assolutamente irresistibile.”
“I problemi più complessi hanno soluzioni semplici, facili da comprendere e sbagliate.”
“Riguardo ai propri problemi, la gente è sempre molto conservatrice. Riguardo a quelli degli altri, è sempre molto liberale.”
“Dentro ogni piccolo problema ce n'è uno più grande che sta lottando per venir fuori.”
“Se un problema causa molte riunioni, alla lunga le riunioni diventeranno più importanti del problema.”