“La bravura non è qualcosa che colpisce in un istante, come un fulmine, ma un potere che si accumula e si muove con fermezza con lo scorrere delle ore, come le condizioni del tempo.”
“Non ci può esseregioia nella vita senza la gioia del lavoro.”
“Prima di dire che un mestiere fa schifo devi saperlo fare meglio di tutti gli altri.”
“Se la gente viene a lavorare eccitata... se compie errori liberamente e senza paura... se si diverte... se è concentrata a fare le cose, piuttosto che a preparare delle relazioni e partecipare alle riunioni - allora da qualche parte ci sono dei leader.”
“La vera leadership deve avvantaggiare i subalterni e non i leader.”
“Lo stress viene da dentro; è la tua reazione alle circostanze, non le circostanze stesse.”