“Se sei in grado di goderti qualcosa, di dedicarci la tua vita o una ragionevole quantità di tempo ed energia, funzionerà per te.”
“Il marketing non è l'arte di trovare modi intelligenti per sbarazzarsi di quello che si produce. Il marketing è l'arte di creare un autentico valore per il cliente.”
“Il marketing non morirà mai.”
“E' tempo che le imprese comincino a collaborare con i consumatori.”
“Si potrebbe trarre vantaggio dalle informazioni demografiche su ogni acquirente.”
“La gestione del marketing è l'arte e la scienza di scegliere i mercati obiettivo e di conquistare, mantenere e aumentare il numero dei clienti con la creazione, la presentazione e l'erogazione di un valore superiore per il cliente.”