“Ci vuole meno tempo a fare le cose nel modo giusto che a spiegare perché le hai fatte nel modo sbagliato.”
“Come leader dovresti sempre iniziare dal punto in cui le persone si trovano prima di cercare di portarle dove vorresti che fossero.”
“Il successo è lo studio dell'ovvio. Chiunque dovrebbe imparare a scuola Ovvio I e Ovvio II.”
“La conoscenza alimentata dalle emozioni equivale all'azione. L'azione è l'ingrediente che garantisce dei risultati. Solo l'azione può provocare reazioni. Inoltre, ogni azione positiva può causare reazioni positive.”
“Un buon obiettivo della leadership è di aiutare coloro che stanno rendendo poco a fare di più ed aiutare coloro che stanno rendendo bene a fare ancora meglio.”
“Tutte le discipline si influenzano a vicenda. Erroneamente l'uomo dice: Questo è l'unico caso dove lascio perdere. Non è vero. Ogni abbandonoinfluenza il resto. Non pensare in questo modo è ingenuo.”