“In Italia le norme non vengono rispettate come in altri paesi: accettando una regola generale, ci sembra di far torto alla nostra intelligenza. Obbedire è banale, noi vogliamo ragionarci sopra. Vogliamo decidere se quella norma si applica al nostro caso particolare. Lì, in quel momento.”
“Si tratta di cercare i pochi elementi in cui siete veramente bravi; trovare un'idea che sia adatta alle vostre capacità e che funzioni in modo insolitamente buono; mettersi in cerca di altre persone con cui condividere lo sviluppo di quell'idea per poi renderla preziosa per i clienti, ricorrendo invece a terzi per fare al vostro posto il lavoro duro.”
“Credo che nel cuore e nella naturaumana ci siano innumerevoli impulsi ed istinti assurdi, ma la società ha creato delle regole tali da non poterli esprimere.”
“Il modo più rapido per avere successo è quello di far sembrare che tu stia giocando con le regole di qualcun altro, mentre giochi silenziosamente con le tue.”
“La regola aurea del marketing: proponetevi ai vostri clienti così come vorreste che si proponessero a voi.”
“Il tradimento. Fin da piccoli il papà e il maestro ci dicono che è la cosa peggiore che si possa immaginare. Ma che cos’è questo tradire? Tradire significa uscire dai ranghi. Tradire significa uscire dai ranghi e partire verso l’ignoto.”