“Meno lavoro un'organizzazione produce, più spesso verrà ristrutturata.”
“I lavori semplici vengono sempre rimandati perché tanto c'è sempre tempo per farli dopo.”
“Si riesce a far funzionare qualsiasi cosa, se ci si pasticcia abbastanza.”
“Se si blocca, forzalo. Se si rompe, tanto si doveva cambiare.”
“Più è facile da fare, più è difficile da cambiare.”
“Ogni cambiamento sembra orrendo a prima vista.”