“Il cristiano deve far sentire la sua voce nel dibattitopolitico e pubblico, perché anzitutto ascolta, e poi consiglia, mette in guardia, ma non può pretendere che la legge evangelica sia tradotta in legge vincolante per tutti.”
“Ascoltare senza pregiudizi o distrazioni è il più grande dono che puoi fare a un'altra persona.”
“Proprio come a volte è necessario tacere per capire ciò che gli altri hanno da dire, lo stesso pensiero deve faresilenzio per poterepensare ad altro che non sia se stesso.”
“Non puoi fingere di ascoltare. Si vede.”
“Parlare è il modo di esprimere se stessi agli altri.Ascoltare è il modo di accogliere gli altri in se stessi.”
“Un buon ascoltatore non è qualcuno che non ha niente da dire. Un buon ascoltatore è un buon parlatore con una gola dolorante.”