“Procrastinare è l’arte di accumulareproblemi nel futuro, fino ad esserne sommersi e perdere la lucidità per risolverli.”
“Il vero problema è solitamente profondo due o tre domande. Se vuoi risolvere il problema di qualcuno, sii consapevole che molta gente non ti rivelerà qual è il vero problema dopo la prima domanda.”
“Per risolvere qualsiasi problema, ci sono tre domande da porre a te stesso: Primo, cosa potrei fare? Secondo, cosa potrei leggere? E terzo, a chi potrei chiedere?”
“Il posto migliore per risolvere un problema è sulla carta.”
“Mostra il tuo disprezzo per il problema e la tua preoccupazione per la persona.”
“Le persone mediocri cercano dei modi per andare via dal problema; le persone di successo cercano modi per andare avanti sfruttando il problema.”
