“Quelli che hanno avuto successo in qualcosa e non ammettono di aver avuto anche fortuna stanno prendendo in giro se stessi.”
“Non puoi parlare con successo alle persone se loro pensano che tu non sia interessato a quello che hanno da dirti o non hai rispetto per loro.”
Io sono sincero. Io sono davvero curioso. Io sono interessato a cosa pensa la gente. Io ascolto le risposte e lascio il mio ego alla porta. Io non uso la parola "io".
“Ogni mattina ricordo a me stesso: nulla di ciò che dirò oggi mi insegnerà qualcosa. Quindi, se ho intenzione di imparare, devo farlo attraverso l'ascolto.”
“Non ho mai imparato qualcosa parlando.”
“Non c'è ancora nulla nella vita così costante e così mutevole allo stesso tempo come un pomeriggio in un campo da baseball.”