“L'importanza, come la bellezza, è nell'occhio dell'osservatore e non vi è nulla di intrinsecamente 'logico' riguardo alla preferenza dell'utente di guardare ad un contenuto piuttosto che ad un altro di un'intestazione composta.”
“Un'indicizzazione analitica dettagliata è generalmente il marchio di garanzia di buoni indici da fondolibro.”
“Non vi è nulla in quanto 'utente'. Gli utenti... sono presenti in tutte le forme, dimensioni, e colori, ed hanno necessità informative ampiamente variate...”
“È ben documentato che lo stesso testo, indicizzato da parecchi indicizzatori, risulterà in tanti indici leggermente o anche sostanzialmente differenti, e anche lo stesso indicizzatore in tempi diversi produrrà indici diversi per lo stesso testo.”
“Noi sappiamo che possiamo farlo, ma non possiamo descrivere in così tante parole come lo facciamo, e nemmeno possiamo ridurlo a una serie di regole. Al massimo possono venire descritti i fatti osservabili dell’operazione di indicizzazione.”