“Lo sbaglio più grande che si possa commettere è pensare che esista un modo corretto di ascoltare, parlare, conversare o stare in una relazione. ”
“Dire che gli uomini parlano del baseball in modo da evitare di parlare dei loro sentimenti è la stessa cosa che dire che le donne parlano dei loro sentimenti in modo da evitare di parlare di baseball.”
“Cooperazione non è assenza di conflitto, ma un mezzo per gestire il conflitto.”