“Le vendite sono correlate all'attitudine del venditore - non all'attitudine del cliente.”
“Dedica te stesso a costruire e mantenere relazioni di vendita di alta qualità con ogni cliente o potenziale tale.”
“Nulla uccide una vendita più velocemente della mancanza di entusiasmo.”
“Struttura il tuo processo di vendita in modo che ciascuna fase risponda a una domanda o risolva un problema del cliente.”
“Chiunque venga sorpreso a vendere macramè in pubblico dovrebbe essere tinto con colore naturale e appeso ad asciugare.”
“Per ogni vendita che non concludi a causa del troppo entusiasmo, ne perdi un centinaio per non essere abbastanza entusiasta.”
