“Empatia vuol dire prendere in considerazione e soppesare i sentimenti dei dipendenti – insieme ad altri fattori – come parte integrante del processo decisionale che sfocia in una scelta ragionata.”
“A rischio di una certa semplificazione eccessiva, se la composizione di capacità della nostra forzalavoro si mescolasse pienamente col bisogno dei nostri progressivamente complessi portafogli azionari, i differenziali lavoro-capacità sarebbero stabili, e i cambiamenti percentuali nelle tariffe delle paghe sarebbero gli stessi per tutti i livelli del lavoro.”
“No ai politici a vita, sì ai dipendenti a tempo determinato!”
“Non muovere le labbra e i denti prima che lo facciano i subordinati. Quanto più a lungo resto in silenzio, tanto prima gli altri muovono le loro labbra e i denti. Nel momento in cui lo fanno, riesco a comprendere le loro intenzioni...”
“L'impresa non può pretendere la fedeltà dai propri dipendenti: deve guadagnarsela.”
“Anche i milionari di Hollywood stanno ora facendo chiasso per avere protezione legale per le loro governanti o i loro giardinieri illegali-alieni, sebbene tali élite difficilmente sosterrebbero un simile permissivismo che consentisse a tecnici cinematografici, sceneggiatori, e attori stranieri di affluire nel sud della California per lavorare nelle loro industrie per un quarto della loro stessa paga.”
“È impossibileimparare qualcosa di importante riguardo a qualcuno fino a quando non riusciamo a farlo entrare in disaccordo con noi; è solo nella contraddizione che si rivela il carattere. Ecco perché i datori di lavoro autocratici rimangono generalmente nell’ignoranza riguardo alla vera natura dei loro subordinati.”
“È più faciledivorziare da mia moglie da 26 anni che licenziare qualcuno che ho assunto la scorsa settimana. La persona che assumo ha più autorità... di mia moglie da 26 anni. Questo è sbagliato.”
“La motivazione è tutto. Puoi fare il lavoro di due persone, ma non puoi essere due persone. Invece, devi ispirare chi è sotto di te e fare in modo che egli ispiri le sue persone.”
“Un'azienda non è né migliore né peggiore di chi ci lavora dentro.”
“I leader creano un ambiente nel quale ciascuno ha l'opportunità di svolgere il lavoro che corrisponde alle sue potenziali capacità e per il quale viene corrisposto un compensoequo e differenziato.”
“Dirigere un’azienda di successo significa soprattutto mettere a frutto le qualità delle persone che hai a tua disposizione.”
“Licenziare le persone è un bene per il profitto ed il profitto è un bene per la disoccupazione.”
“Il lavoro mi piace, mi affascina: posso stare ore ed ore a guardare la gente che lavora. Mi piace tenerlo accanto a me; e l’idea di liberarmene quasi mi spezza il cuore.”
“Personepolio: L'ottenimento del dominio nel settore da te scelto risultante dal realizzare il pieno potenziale di ogni e ciascuna delle tue persone.”