“Le persone non sono ricordate per il numero di volte che falliscono, ma per il numero di volte che hanno successo.”
“Molte persone rinunciano giusto quando stanno per avere successo. Esse smettono sulla linea dei cento metri. Abbandonano all’ultimo minuto di gioco, a un piede dall’arrivo alla base vincente.”
“La vita è abbastanza semplice: Tu fai delle cose. Molte falliscono. Alcune funzionano. Tu fai più cose di ciò che funziona. Se funziona parecchio, altri la copieranno rapidamente. Allora tu fai qualcos'altro. Il trucco è il fare qualcos'altro.”
“L'intero segreto del nostro successo è essere capaci di ingannare noi stessi nel credere che stiamo per cambiare il mondo [anche se] è improbabile che si possa farlo.”
“Le organizzazioni eccellenti non credono nell'eccellenza ma solo nel miglioramento continuo e nel cambiamentocostante.”
“Le nuoverealtà competitive chiedono che noi si volti la schiena a quelle che ci hanno portato a questo punto. Ogni leader ha bisogno di una ‘strategia della dimenticanza’ formale.”