“Non sono mai gentili con la gente: sono gentili con le carte di credito.”
“Essere gentili e pazienti conviene, perché quello che non abbiamo dato pesa più di qualunque cosa possiamo aver perso: tempo, divertimento, riposo.”
“Una delle più grandivittorie che potete ottenere su qualsiasi persona è di batterla in educazione.”
“La gentilezza è la forma più sicura di disprezzo.”
“Un complimento è la vittoria della cortesia sulla sincerità.”
“È indiscutibile, quanto misterioso, che la persona che concede un favore risulta in qualche modo superiore a quella che lo riceve.”