“Se tuo padre avesse un domestico tedesco e costui fosse un ottimo domestico e soddisfacesse a tutte le sue esigenze meglio di te, tu lasci che lo serva a modo suo; ma se tuo padre è in punto di morte, tu mandi via il domestico e con le tue mani inesperte e goffe, ti prendi cura di lui, meglio di un uomo più abile di te, ma estraneo.”
“Posso ricordare quando un buon politico doveva essere il 75 per cento abilità e il 25 per cento attore, ma riesco bene a vedere il giorno in cui potrebbe essere vero il contrario.”
“Il primo mito del management è la convinzione di esistere. Il secondo è che avere successo equivalga a essere capaci.”
“La capacità di imparare è un dono, l'abilità di imparare un talento, la volontà di imparare una scelta.”
“Destrezza e confidenza nei propri mezzi sono un esercito inconquistato.”
“La vita è come una partita a tennis; il giocatore che serve bene raramente perde.”