“Il fatto che un dirigente non utilizzi dati e metodi statistici, ma si basi soltanto sulla propria esperienza, sul proprio sesto senso e sulle proprie sensazioni, equivale ad ammettere che l'azienda non è in possesso di alta tecnologia.”
“Io non ho che una lanterna con la quale i miei piedi vengono guidati; ed è la lanterna dell'esperienza. Io non conosco altra strade nel giudicare il futuro che attraverso il passato.”
“Ogni esperienza che attraversiamo opera ultimamente per il nostro bene. Questo è la corretto atteggiamento da adottare e noi dobbiamo essere capaci di vederla sotto quell'ottica.”
“L'intuizione di un istante talvolta vale una vita di esperienza.”
“Un attimo di introspezione vale a volte una vita d'esperienza.”
“Gli esseri umani sono tra i pochi ad avere l'abilità di imparare dalle esperienze altrui ma sono molto riluttanti a farlo.”