“La gentilezza non è un sentimento. La gentilezza è una funzione indipendente. Una funzionesuperficiale, per la precisione. Una semplice abitudine, nulla a che fare con i sentimenti, con il cuore. Il cuore è qualcosa di piú profondo, di piú forte. E di piú contraddittorio.”
“Essere gentili e pazienti conviene, perché quello che non abbiamo dato pesa più di qualunque cosa possiamo aver perso: tempo, divertimento, riposo.”
“Una delle più grandivittorie che potete ottenere su qualsiasi persona è di batterla in educazione.”
“La gentilezza è la forma più sicura di disprezzo.”
“Un complimento è la vittoria della cortesia sulla sincerità.”
“È indiscutibile, quanto misterioso, che la persona che concede un favore risulta in qualche modo superiore a quella che lo riceve.”