“La 'soluzione'... sono tre, in Pubblicità. Barnum dei miracoli, e della perversione della sintassi, del buon gusto e del buon senso, dove tutti sono grandi, bravi, buoni, e belli, e senza peli. E non aprono bocca senza prima passarsi sulla lingua il deodorante.”
“La domanda: Cosa dobbiamo fare in merito? è la sola che viene posta da coloro che non comprendono il problema. Se un problema può essere in effetti risolto, comprenderlo e sapere cosa si deve fare è la stessa cosa. D'altro canto, fare qualcosa a riguardo di un problema che non si comprende è come cercare di eliminare l'oscurità cercando di spostarla con le mani. Quando viene portata la luce, l'oscurità svanisce d'incanto.”
“Il business deve essere la soluzione, non il problema.”
“Da piccolo mi piaceva Sherlock Holmes, ma mi disturbava che le conclusioni a cui arrivava fossero così semplici a dispetto di misteri così complessi.”
“Ora, la sola cosa che rimane irrisolta è la soluzione del problema.”
“I perdenti trovano scuse, i vincenti trovano soluzioni.”