“I politici vogliono passare la patata bollente a qualcuno, se un banchiere gli dimostra come farlo, lo fanno.”
“I problemi più difficili per un uomo cominciano quando è in grado di fare a modo suo.”
“La cosa peggiore che una persona possa fare è ignorare o coprire un problema.”
“Il punto di partenza per produrremiglioramento è riconoscerne la necessità. Questo riconoscimento deriva dall'individuazione di un problema. Se nessun problema viene individuato, il miglioramento non verrà riconosciuto come necessario.”
“L'ansia è l'interesse che si paga su un guaio prima che esso arrivi.”
“La preoccupazione è interesse pagato sui problemi prima che sia dovuto.”