“Una persona è tale perché riconosce gli altri come suoi simili.”
“A volte è necessario stare in contatto ma essere fuori portata.”
“Abbiamo bisogno di una varietà di stimoli e di influenza e di voci. Non puoi ottenere tutte le risposte alla vita ed agli affari da una sola persona o da una sola fonte.”
“Meglio sottovalutare che sopravvalutare. Lascia che la gente sia sorpresa dal fatto che sia più di quanto hai promesso e più facile di quanto hai dichiarato.”
“Vendere è un lavoro tra persona e persona. Non puoi mandare i manuali di vendita a fare i contratti. I manuali di vendita non hanno le gambe e sono senza voce.”
“Tutti devono fingere di non accorgersi che le loro vite sociali sono ordinate gerarchicamente, con alcune persone in cima, alcune che sgomitano a livello intermedio e altre più in basso.”
