“Il bisogno implicito di difendere un’opinione a cui si vuole dar credito (non tenendo conto dei dati cruciali che la smentiscono) sviluppa dei «punti ciechi condivisi» che spingono a prendere pessime decisioni.”
“Dovevo prendere una decisione nei confronti dell’albergo. O pagavo o me ne andavo: così diceva il biglietto che la padrona mi aveva infilato sotto la porta. Era un bel problema, degno della massima attenzione. Lo risolsi spegnendo la luce e andandomene a letto.”
“La scelta determina la direzione, la decisione determina il destino.”
“Molti preferiscono servire, senz’ombra di masochismo, per la sola idea liberatrice di non esserepadroni, di non dover prendere decisioni.”
Il meglio della vita si passa a dire "È troppo presto", poi "È troppo tardi".
“Non prendere decisioni fintanto che non hai ascoltato entrambe le parti.”