“Il nucleo dell'identità di Google è portare informazioni alle persone.”
“Mi piacerebbe che il mio telefono squillasse forte se sto per dimenticare una cosa fondamentale nella mia vita e che non mi disturbasse se sto facendo qualcosa di molto importante e l'informazione che sta arrivando è meno rilevante di ciò che sto facendo.”
“I bambini dovrebbero avere il telefono in mano a cena? Non lo so. Per me è una scelta dei genitori.”
“La giusta bussola morale è sforzarsi di pensare a ciò che i clienti vogliono.”